Siparişim Gönderilmedi, Kargo Bilgisi Ve Geri Dönüş Yok
Mat Butik’in kendi internet sitesinden 915171096 numaralı siparişle 2000 TL tutarında bir takım siparişi verdim. Siparişi vereli yaklaşık bir hafta olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi.
Bu süreçte Instagram üzerinden, WhatsApp hattından ve telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargo bilgisi veriliyor ne de mesajlara yanıt dönülüyor.
Mağduriyetimin giderilmesi için siparişini verdiğim takımın bir an önce kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
