Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsızlık Nedeniyle 1.290 TL İade Talebi

24 Temmuz 2025 tarihinde Mat Butik’in online mağazasından elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 735239282. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Her sorduğumda “kargoya verilecek” denilerek sürekli oyalandım ve bugün ise WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlara hiç yanıt a...

Mat Butik’in kendi internet sitesi üzerinden 23.01.2026 tarihinde bir beyaz ve bir kahverengi bluzdan oluşan sipariş verdim. Sipariş numaram 937501212 olmasına rağmen, aradan 27 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde he...

9 Ocak 2026 tarihinde Mat Butik adlı siteden yaklaşık 2.500 TL tutarında toplu ürün siparişi verdim. Ürünlerin stokta olduğu ve ellerinde mevcut olduğu özellikle söylendiği halde, aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Bu süreçte her gün siteyle iletişime geçmeme rağmen süre...

21 Ekim’de Mat Butik’ten pantolon bluz takım ve bir ürün daha olmak üzere toplam iki ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: 119651781. Ödememi banka kartı ile toplam 1619₺ olarak gerçekleştirdim. Karaman adresime teslim edilmek üzere verdiğim siparişin yalnızca bir parçası elime ulaştı, takım ise tara...

05.10.2025 tarihinde Mat Butik’in kendi internet sitesinden 2 adet eşofman takımı, 1 adet eşofman altı ve 1 adet bluz olmak üzere toplam 2.850,00 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 977203634. Ürünlerim 11 gün boyunca kargoya verilmedi. Bu süreçte WhatsApp üzerinden çoğunlukla kendilerin...