Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Numara Değişikliği Sonrası Masterpass Hesabıma Erişemiyorum

profile
08 Ağustos 2025 12:31
804

Yaklaşık 1 ay önce telefon numaramı değiştirdim ve bu değişiklikten sonra Masterpass üyelik işlemlerimde sorun yaşamaya başladım. Eski numaramla oluşturduğum hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum; giriş yapmak istediğimde sürekli hata alıyorum. Sorunun çözülmesi için Masterpass müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana geri dönüş sağlanmadı ve hesabıma erişimim hala mümkün değil.

Hesabımda herhangi bir ödeme ya da bakiye bulunmamakta. Eski hesabımın tamamen silinmesini ve bu sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Sorunun sürekli devam ettiğini ve farklı zamanlarda da denememe rağmen erişim sağlayamadığımı belirtmek isterim.

08 Ağustos 2025 17:10 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

Enes
Enes
09 Ağustos 2025 12:43

Neden sadece buraya bir yazı yazdığımda mailimecevap veriyorsunuz 1 haftadır uğraşıyorum bir tık yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Lara sonucu yetersiz buldu

profile
26 Ağustos 2023 22:22
127
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Eylül 2025 11:23
637
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Nisan 2025 01:10
1.068
1
Tahir sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Ağustos 2024 01:59
314

profile
18 Ocak 2025 16:59
1.112
Benzer Şikayet Yaz