Masterpass Hatası Nedeniyle Ödeme Yapamıyorum

File Market iOS uygulamasında ödeme yapmak istediğimde, “Masterpass hesap iş yerine bağlı değil” şeklinde bir hata alıyorum. Bugün ilk kez karşılaştığım bu sorun, tüm ödeme denemelerimde tekrarlandı ve herhangi bir sipariş veya müşteri numaram bulunmuyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi denedim ancak sorun devam etti.
Sepetimde yaklaşık 1.110 TL tutarında ürün bulunuyor ve bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyorum. Sorunun Masterpass ve File Market arasındaki bağlantıdan kaynaklandığını düşünüyorum. Ödeme sisteminin bir an önce düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri














