Masterpass Doğrulama Kodu Gelmediği İçin Yemeksepeti Ödemesi Tamamlanamıyor

Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden Masterpass ile ödeme yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 yıldır aynı sorunla karşılaşıyorum. Ödeme ekranında telefon numarama kayıtlı bir Masterpass hesabım olduğu ve bunu eşleştirebileceğim yazıyor fakat telefonuma hiçbir şekilde doğrulama kodu gelmiyor, bu yüzden Masterpass ile ödeme işlemini tamamlayamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, konuyu kendi taraflarından çözemeyeceklerini söyleyip beni Masterpass’e yönlendirdiler. Mastercard tarafıyla da iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorun aynen devam ediyor. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hem Yemeksepeti’nden hem de Masterpass/Mastercard tarafından kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Masterpass hesabımın telefon numaramla sağlıklı bir şekilde eşleştirilmesini ve doğrulama kodlarının sorunsuz iletilmesini, kısacası bu problemin acilen çözülmesini talep ediyorum.