Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabımda Güvenlik Açığı: Yapmadığım İşlemler İçin Kod Geldi!

01 Eylül 22:24
949

01 Eylül 2025 tarihinde, Masterpass üzerinden Hopi ile ilişkilendirilen hesabıma yapmadığım alışverişler için doğrulama kodları geldi. Bankamdan gelen uyarı mesajı sayesinde durumdan haberdar oldum ve hemen bankamı arayarak kartımı iptal ettirdim. Kartımdan herhangi bir ücret çekilmedi ancak bu olayın yaşanması beni ciddi şekilde tedirgin etti. Güvenlik zafiyeti nedeniyle hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu güvenlik açığının neden kaynaklandığı konusunda da resmi bir açıklama yapılmasını istiyorum. Olay Ankara’da gerçekleşmiştir.

02 Eylül 09:52 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İşlem Yapmadan Gelen Doğrulama Kodları Endişe Yarattı

25 Ekim 11:10
1.583

Bilgim Dışında Gelen Kodlar Güvenliğim Tehlikede Mi

Yakamoz
20 Ağustos 09:14
2.786

Masterpass Üzerinden Bilgim Dışında Kart Kullanım Denemeleri Ve Hesap Güvenliği Endişesi

08 Eylül 21:30
379
masterpass-uzerinden-bilgim-disinda-kart-kullanim-denemeleri-ve-hesap-guvenligi-endisesi-2.jpg
masterpass-uzerinden-bilgim-disinda-kart-kullanim-denemeleri-ve-hesap-guvenligi-endisesi-1.jpg
4
Oğuz sonuçtan memnun
Çözüldü

06 Ocak 21:37
1.331
4
Nurullah sonuçtan memnun
Çözüldü

Nurullah
02 Kasım 2024 19:17
479
"Merve hanım tarafıma ulaşıp teknik bilgilendirme ve çözüm sunmuştur. Kendisine teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz