Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabımda Güvenlik Açığı: Yapmadığım İşlemler İçin Kod Geldi!

profile
01 Eylül 2025 22:24
963

01 Eylül 2025 tarihinde, Masterpass üzerinden Hopi ile ilişkilendirilen hesabıma yapmadığım alışverişler için doğrulama kodları geldi. Bankamdan gelen uyarı mesajı sayesinde durumdan haberdar oldum ve hemen bankamı arayarak kartımı iptal ettirdim. Kartımdan herhangi bir ücret çekilmedi ancak bu olayın yaşanması beni ciddi şekilde tedirgin etti. Güvenlik zafiyeti nedeniyle hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu güvenlik açığının neden kaynaklandığı konusunda da resmi bir açıklama yapılmasını istiyorum. Olay Ankara’da gerçekleşmiştir.

02 Eylül 2025 09:52 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İşlem Yapmadan Gelen Doğrulama Kodları Endişe Yarattı

profile
25 Ekim 2025 11:10
2.380

profile
Yakamoz
20 Ağustos 2025 09:14
3.669

profile
08 Eylül 2025 21:30
494
masterpass-uzerinden-bilgim-disinda-kart-kullanim-denemeleri-ve-hesap-guvenligi-endisesi-2.jpg
masterpass-uzerinden-bilgim-disinda-kart-kullanim-denemeleri-ve-hesap-guvenligi-endisesi-1.jpg
4
Oğuz sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
06 Ocak 2025 21:37
1.331
4
Nurullah sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Nurullah
02 Kasım 2024 19:17
479
"Merve hanım tarafıma ulaşıp teknik bilgilendirme ve çözüm sunmuştur. Kendisine teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz