Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eski Telefon Numarası Nedeniyle Masterpass Hesabına Erişememe Ve Silinme Talebi

profile
Abdullatif
30 Nisan 17:25
8

Yaklaşık 2 yıldır Masterpass hesabımla ilgili çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Masterpass’e kayıtlı hesabım eski telefon numarama bağlı ve bu numaraya artık erişimim olmadığı için işlem gerçekleştiremiyorum. Eski numarama doğrulama kodu gittiği için hesabımı silemiyor ya da güncelleyemiyorum.

Bu nedenle Getir, Yemeksepeti gibi Masterpass ile ödeme yapılan platformlarda hesabımı kullanamıyor, ödeme adımlarında devam edemiyorum. Sadece eski numaraya kod gittiği için mevcut hesabımı yönetememek ve yeni numaramla sorunsuz şekilde kullanıma devam edememek benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Masterpass’te eski telefon numarama bağlı olan hesabımın, eski numaraya ihtiyaç duyulmadan tamamen silinmesini ve Garanti ile QNB kartlarımı yeni telefon numaram üzerinden tekrar tanımlayarak Masterpass’i sorunsuz kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

30 Nisan 17:34 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle konu ile ilgili e-posta ile iletişime geçilerek bilgi aktarılmıştır. Saygılarımızla, Mastercard Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eski Telefon Numarasına Bağlı Masterpass Hesabımı Silemiyorum

profile
08 Kasım 2025 21:31
920

Masterpass Hesabım Silinemiyor Ve Kartlarım Yeni Numaramda Çalışmıyor

profile
22 Nisan 11:06
81

Eski Telefon Numarası Nedeniyle Masterpass Hesabına Erişilemiyor

profile
19 Ocak 22:28
517

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz