to read complaints and reviews, or file yours.Eski Telefon Numarası Nedeniyle Masterpass Hesabına Erişememe Ve Silinme Talebi
Yaklaşık 2 yıldır Masterpass hesabımla ilgili çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Masterpass’e kayıtlı hesabım eski telefon numarama bağlı ve bu numaraya artık erişimim olmadığı için işlem gerçekleştiremiyorum. Eski numarama doğrulama kodu gittiği için hesabımı silemiyor ya da güncelleyemiyorum.
Bu nedenle Getir, Yemeksepeti gibi Masterpass ile ödeme yapılan platformlarda hesabımı kullanamıyor, ödeme adımlarında devam edemiyorum. Sadece eski numaraya kod gittiği için mevcut hesabımı yönetememek ve yeni numaramla sorunsuz şekilde kullanıma devam edememek benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Masterpass’te eski telefon numarama bağlı olan hesabımın, eski numaraya ihtiyaç duyulmadan tamamen silinmesini ve Garanti ile QNB kartlarımı yeni telefon numaram üzerinden tekrar tanımlayarak Masterpass’i sorunsuz kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle konu ile ilgili e-posta ile iletişime geçilerek bilgi aktarılmıştır. Saygılarımızla, Mastercard Müşteri Hizmetleri
