to read complaints and reviews, or file yours.Massey Ferguson Traktörde Sürekli Kırılan Sol Askı Kolu Mağduriyeti!
Massey Ferguson m 4709 model traktörümde, sol askı kolu sıfır aldığım günden bu yana sürekli olarak aynı noktadan kırılıyor. Bir yıl içinde toplam altı defa aynı parçayı değiştirmek zorunda kaldım ve traktörümle sadece 400 dönüm yer sürdüm. Kola takılan tüm ekipmanlarda bu sorun yaşandı, yani kullanım koşulundan bağımsız olarak sürekli tekrarlıyor.
En son bir gün önce tekrar aynı sorunla karşılaştım. Traktörüm garanti kapsamında olmasına rağmen, Edirne Massey Ferguson N*** K*** yetkili servisine başvurduğumda, sorunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek garanti dışı bırakıldı. Şasi numaram: TABMD******293067. Bu süreçte yol masrafları dahil yaklaşık 25.000 TL ekstra harcama yapmak zorunda kaldım.
Markadan beklentim, askı kolunun neden sürekli kırıldığının tespit edilmesi ve sorunun kalıcı olarak çözülüp yeni bir askı kolunun temin edilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Massey Ferguson 4709 traktörümde 3 kol askı kolu kırılması sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır devam eden bu problem, 25 Eylül 2024 tarihinde tekrar ortaya çıktı ve halen çözülmedi. Aynı askı kolu şimdiye kadar tam 8 kez kırıldı ve sorun kronik hale geldi.
Traktörüm garanti kapsamında olmasına rağmen Edirne’de bulunan Masfer Nihat Kuvalı bayisi/servisiyle görüştüğümde, sürekli “gelip ilgileneceğiz” denmesine rağmen kimse gelmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Defalarca ifade etmeme rağmen sadece söz verilmesi, fakat hiçbir somut adım atılmaması beni mağdur ediyor.
Garanti kapsamındaki bu askı kolu kırılması sorununun en kısa sürede detaylı şekilde incelenerek, gerekli kalıcı onarımın veya parça değişiminin yapılmasını ve bu kronik problemin tamamen çözülmesini talep ediyorum.
3 ay oldu daha gelen giden olmadı.
