to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ekim 2025 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü’de bulunan Masacım63 firmasından bir yemek masası takımı satın aldım. Teslimat sonrasında sandalyelerin tamamının defolu olduğunu gördüm. Sandalyelerde boya hataları, kumaşlarda sökülmeler vardı ve özellikle düğmeleri atmaz, sağlam diye anlatılarak satılan üründe düğmeler de kısa sürede attı. Eklediğim fotoğraflarda da bu defolar açıkça görülmektedir.
Sorunu fark eder etmez firma ile görüştüm. Garantiden değişim yapılacağını söylediler ancak beş sandalyeyi tadilat yapıp getirdiler, kalan bir sandalye için ise fabrikaya gitmesi gerektiğini belirttiler. Ne bu sandalyeyi teslim aldım ne de fabrikaya gönderildiğine dair bir geri dönüş sağlandı. Daha sonra da ne ürünümü tam anlamıyla teslim ettiler ne de telefonlarıma cevap verdiler, şu an hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
26000 TL ödediğim bu yemek masası takımını bu haliyle kullanmak istemiyorum. Defolu ve sorunlu olan ürünleri iade ederek, eklediğim fotoğraflar da dikkate alınarak, ödediğim 26000 TL tutarındaki ücretimin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Şanlıurfa’daki Akça masacım mağazasından yaklaşık 2 yıl önce mutfak masası ve 6 adet sandalye satın aldım. Ürünlerin görselleri mağazada oldukça kaliteli görünüyordu ancak gerçek ürünlerin kalitesi beklentimin çok altında çıktı. Satın aldıktan sonraki 3 ay içinde sandalyelerin tamamı kırıldı ve kull...
Merhabalar, 17 Temmuz tarihinde Karaca Grup Mobilya grubundan 6 sandalye ve 1 masa seti aldım. Gönderim ve tüm süreçlerde oldukça ilgililerdi, fakat ürünler 31 Temmuz tarihinde tarafıma ulaştı. Kurulumu gerçekleştirmek istediğimde, masanın ayaklarının orantısız olduğunu ve kurulduktan sonra sallant...
Yemek masası takımı aldım, masa defolu çıktı. Sandalyelerin rengi ise sipariş verdiğim gibi değil, farklı renk geldi. Ücreti alıp yeni masa getirileceği söylendi. Bir ay oldu ama hâlâ ne masa ne de sandalyeler geldi ve firma hiçbir şekilde dönüş yapmıyor. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.
Kalitesiz ürün ve satış. 22 Aralık 2024 tarihinde bir yemek masası 6 sandalye ile birlikte 50.000 TL'ye satın aldık. Sandalyeler ayak ve kumaş rengi y...
Yorumlar