
"İlgili temsilci için teşekkürler"

"İlgili temsilci için teşekkürler"

Martı Motosiklet uygulamasında, rızam ve bilgim olmadan hesabımdan günlük 799 TL’lik süper üye paketi satın alınmış gibi... işlem yapıldığını fark ettim. 8 Mart – 19 Mart tarihleri arasında, toplam 12 gün boyunca her gün bu ücret yansıtılmış ve ben hiçbir şekilde paket satın almadığım, yolculuğa çıkmad
"Teşekkür ederim"

02.03.2026 tarihinde Martı uygulaması üzerinden günlük Süper Üye paketi satın aldım ve bu işlem için 350 TL ödeme yaptım..., bu kısımda herhangi bir sorun yoktu. Paketi alırken özellikle otomatik yenilemeyi kapatarak satın aldım, bilerek ve isteyerek yenilenmesin diye özellikle buna dikkat ettim. Anca

Martı uygulamasındaki Martı Cüzdan hesabıma yanlışlıkla 500 TL yükleme işlemi yaptım ve bu tutarı kendi banka hesabıma g...eri alamıyorum. Ödemeyi Yapı Kredi kartımla gerçekleştirdim ve işlem üzerinden sadece birkaç saat geçmesine rağmen uygulama üzerinden para iadesi veya geri çekme seçeneği bulamıyor

28.02.2026 tarihinde Martı Tag üzerinden İstanbul’da Çağlayan’dan Bomonti yönüne bir taksi çağırarak yolculuk yaptım. Yo...lculuk sırasında şoför, uygulamada ödeme yöntemini kart olarak seçtiğimi görüp kartla ödersem ücreti geç alacağını, bu yüzden nakit ödemem gerektiğini söyledi. O anda yanımda nakit

Arkadaşım B**** G***’in Martı hesabındaki cüzdanında bulunan 370 TL’yi kayıtlı banka kartına geri göndermek istemesine r...ağmen işlem gerçekleşmiyor. Yaklaşık bir saat önce karttan Martı cüzdana yüklenen bu tutarı Paracard banka kartına geri aktarmaya çalıştığında uygulama üzerinden işlemi yapamıyor.

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Martı hesabım hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 1 haftadır askıya alındı. Uygula...ma üzerinden herhangi bir olumsuzluk yaşamama ve bana iletilmiş bir sorun, uyarı ya da ihlal bildirimi olmamasına rağmen hesabımın tek taraflı olarak kapatıldığını gördüm. Yaşanmış

19/02/2026 sabah saat 07.20 civarında Martı uygulaması üzerinden aldığım hizmetin bedeli 90,93 TL olmasına rağmen Martı ...hesabımdan 50 TL ve 1.000 TL olmak üzere iki ayrı işlem çekilmiştir. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarların Martı cüzdan uygulaması sebebiyle hesabıma akta

"Teşekkür ederim"

5 Şubat günü tag uygulaması üzerinden aynı kart ve aynı telefon numarasıyla “sürücü süper paketi” satın alırken, yaklaşı...k 30 saniye arayla iki kez 1.749 TL çekim yapıldı. Ben sadece tek paket almak istememe rağmen kartımdan toplamda iki kez 1.749 TL çekilmiş görünüyor. Tag destek birimiyle görüştüğ

"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim uygulamayı kullanmaya devam edeceğim bir daha böyle bir sorunla karşılaşmamayı umuyorum."
01.02.2026 tarihinde İzmir’de Martı uygulamasını ilk kez kullanırken uygulama içerisine bakiye yükledim. Ancak Martı Tag... ile yapılan yolculuklarda ödemenin sürücüye yapıldığını sonradan öğrendim ve uygulamadaki yönlendirmelerin bu konuda yeterince açık olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle uygulamaya

Martıtag uygulamasında günlük paket satın aldım fakat martı tag sürücü hesabıma girmek istediğimde başvuru belgeleri alı...ndı diye bir sayfa çıktı karşıma. Fakat benim hesabım zaten onaylıydı boşu boşuna 699 TL paramı harcadım ve geri alamıyorum. Bu konuyla alakalı kimse yardımcı olmuyor.
31 Ocak’ı 1 Şubat’a bağlayan gece saat 00.50 civarında Ankara’da Martı tag üzerinden arkadaşım için araç çağırdım. Gelen... şoförün isminin V***** olduğunu hatırlıyorum. Yolculuk yaklaşık 20 dakika sürdü ve ücret olarak 482 TL ödemem gerekti. Ancak şoför, ödemeyi uygulama üzerinden değil, kendisinin ve

"İlgilenip ödememi iade ettiler. Teşekkürler"
Yaklaşık 10 gün önce Martı Tag uygulamasında kullanım kolaylığı sağlamak iç...in cüzdanıma 300 TL yükledim ancak bu tutarı hiç kullanamadım. Uygulama içi
"Bilgilendir için teşekkürler"
Martı tag sürücü için süper üyelik aldım fakat 2. Bir martı tag yolcu üyeliğimde farklı irt. No olduğu için ne süper üye...lik yüklendi ne de para iadesi sağlandı. Şikayetçiyim. Para iademin olmasını istiyorum.

18.01.2026 tarihinde İstanbul Zeytinburnu’nda Martı kiraladım. Uygulamada araç açıldı ve kullanıma hazır görünüyordu anc...ak martı 1 cm bile hareket etmedi. Buna rağmen para kesilmesin diye yaklaşık 15 dakika boyunca başında beklemek zorunda kaldım. Bu sırada çağrı merkezine bağlanmaya çalıştım ve so

15 Ocak’ta İstanbul’da Martı Tag uygulaması üzerinden bir günlük süper üyelik satın aldım. Satın alımın hemen ardından o...tomatik yenilemeyi uygulama üzerinden kapatmama rağmen 16 ve 17 Ocak tarihlerinde üst üste iki gün hesabımdan 599,99 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 1.200 TL para çekildi. Banka h

Martı uygulamasındaki Martı tag cüzdanımda bulunan 500 TL bakiyeyi 2 gündür ne kullanabiliyorum ne de iade talebi oluştu...rabiliyorum. Uygulama üzerinden iade talebi vermek istediğimde işlem ilerlemiyor ve sistemden herhangi bir dönüş alamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerin

11 Ocak Pazar günü saat yaklaşık 22.00 sularında Martı tag ile Bomonti’den Küçükçekmece’ye bir yolculuk gerçekleştirdim.... Yolcu, yolculuk sonunda ücreti IBAN’a fast yerine kendi hatasıyla EFT olarak gönderdiği için tutar o anda hesabıma düşmedi ve yolcu bana ücreti nakit olarak ödedi. Ertesi gün, 12
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100