to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 14.00 sularında, İstanbul Feriköy’de Martı uygulaması üzerinden Martı TAG taksi çağırarak yolculuk yaptım. Yaklaşık 5 dakika sonra polis çevirmesine denk geldik ve bana korsan taksi yolculuğu yaptığım gerekçesiyle 3.000 TL para cezası kesildi. Araçta Ç***** G******* isimli sürücü bulunuyordu.
Yolculuğu tamamen Martı uygulaması üzerinden, sistemin yönlendirmeleriyle gerçekleştirdim. Buna rağmen polis tarafından korsan taşımacılık kapsamında değerlendirilip ceza yazılması, Martı’nın sisteminin ve denetiminin yetersiz olduğunu düşündürüyor. Uygulama üzerinden yetkililere defalarca ulaşmaya çalıştım fakat kimseye ulaşamıyor ve herhangi bir destek alamıyorum.
Bu süreçte mağdur edilen bir kullanıcı olarak, tarafıma kesilen 3.000 TL’lik para cezasının Martı tarafından karşılanmasını ve konu hakkında resmi bir açıklama yapılarak tarafıma yazılı geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
21/12/2021 tarihinde saat 13:55 civarında İstanbul’da Martı Tag ile yolculuk yaparken, korsan taşımacılıkla yolculuk yaptığım gerekçesiyle 3.000 TL tutarında ceza yedim. Bu yolculuğu Martı Tag üzerinden, yasal ve resmi bir uygulama aracılığıyla yaptığım için bu cezayı haksız buluyorum ve mağdur oldum.
Yaşadığım bu durum üzerine Martı müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti. Şikayetimi Şikayetvar’dan silmem halinde yardımcı olacaklarını ve mağduriyetimi gidereceklerini söylediler. Ben de buna güvenerek şikayetimi sildim. Ancak şikayeti sildikten sonra tekrar arayan olmadı. Daha önce arayan numarayı geri aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum.
Hem haksız olduğunu düşündüğüm 3.000 TL’lik cezayla karşı karşıya kaldım hem de şikayetimi silmem istenip sonrasında benimle tekrar iletişime geçilmemesi nedeniyle kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum. Martı’nın, bu ceza ile ilgili gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimi gidermesini ve yaşadığım bu sürecin sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
21 Aralık Pazar günü saat 13.30 civarında İstanbul’da havaalanına gitmek için Martı uygulaması üzerinden Martı taksi çağırdık. Oğlum yurt dışına çıkacağı için aceleyle aracı çağırdık, aracın korsan taksi olduğunu kesinlikle bilmiyorduk. Araçta üç kişiydik; oğlum, gelinim ve ben. Yola çıktıktan yaklaşık 10 dakika sonra polis çevirmesiyle durdurulduk.
Polis kontrolünde, bizim bilinçsizliğimiz ve ne olduğunu tam anlayamadan gelişen süreçte, araç korsan taşımacılık yaptığı gerekçesiyle sadece oğluma 3.080 TL tutarında cezai işlem uygulandı. O an kendimizi suçlu gibi hissedip çok korktuk, ne olduğunu tam kavrayamadan taksiden indirildik. Ceza tutanağı sıra numarası MB86919100’dur.
Biz bu aracı Martı uygulaması üzerinden, yasal ve güvenilir olduğunu düşünerek çağırdık. Korsan taksi olabileceğine dair en ufak bir bilgimiz veya uyarımız olmadı. Buna rağmen tüm sorumluluğun oğlumun üzerine kalmasını ve mağdur edilmemizi kabul etmiyoruz. Bu süreçten sonra Martı ile telefonla iletişime geçmeyi denedik ancak ulaşamadık, ardından mail attık. Daha sonra tarafımıza birkaç kez dönüş yapıldı fakat somut bir çözüm sunulmadı, mağduriyetimiz giderilmedi.
Martı üzerinden çağırdığımız aracın korsan taksi çıkması nedeniyle kesilen 3.080 TL’lik cezanın, yaşadığımız manevi mağduriyetle birlikte Martı tarafından karşılanmasını ve bu konuda net, kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyoruz. Gereğinin yapılmasını ve bu mağduriyetimizin acilen giderilmesini istiyoruz.
Martı tag hizmetini kullanırken, şirketin hem uygulamasında hem de sosyal medya hesaplarında “yasal” olduklarını açıkça belirtmesine güvenerek yolculuk yaptım. Ancak bu sabah İstanbul’da trafik çevirmesine takıldım ve yolcu olarak 3.000 TL idari para cezası kesildi. Olayın ardından Martı müşteri hiz...
15.12.2025 tarihinde İstanbul’da Martı TAG uygulaması üzerinden Zeytinburnu’ndan Levent’e giderken sivil polisler tarafından durduruldum ve hakkımda korsan taksicilikle ilgili işlem yapıldı. Martı TAG’i tamamen yasal ve kayıtlı bir ulaşım hizmeti olarak bildiğim için bu durum karşısında büyük bir şa...
Bugün Martı Tag uygulaması üzerinden yaptığım bir yolculuk sırasında Ümraniye’de polis ekipleri tarafından durdurulduk. Araçta yolcu olmama rağmen “izinsiz yolcu taşımacılığı” (korsan taşımacılık) gerekçesiyle tarafıma 3.000 TL üzeri idari para cezası uygulandı. Martı Tag uygulamasını tamamen müşte...
30 Temmuz 2025 tarihinde saat 12:30 da Martı tag uygulamanız üzerinden bir motosiklet çağırarak İstanbul’da kısa bir yolculuk gerçekleştirdim. Ancak yolculuk sırasında trafik ekipleri tarafından, tag hizmeti nedeniyle tarafıma 3.084 TL tutarında idari para cezası kesildi. Görevli memurlar, bu hizmet...
Yorumlar