to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Hizmetinin Yanıltıcı Bilgisi Ve Kesilen 3.870 TL Trafik Cezası
05.05.2026 tarihinde saat 10:40 sularında Martı tag hizmetini kullanarak yolculuk yaptığım sırada tarafıma “korsan taşımacılık” gerekçesiyle 3.870 TL tutarında trafik cezası kesildi. Uygulamayı tamamen yasal ve kamuya açık bir ulaşım hizmeti olarak gördüğüm, ayrıca uygulama üzerinde de bu hizmetin hukuki durumuna dair herhangi bir uyarı veya risk bilgisiyle karşılaşmadığım için böyle bir cezai yaptırımla karşılaşacağımı hiç öngörmedim.
Martı tag, uygulama üzerinden sunduğu hizmetin yasal statüsü ve doğurabileceği hukuki sonuçlar hakkında kullanıcılarına yeterli ve açık bir bilgilendirme yapmamaktadır. Bu hizmeti yasal bir ulaşım seçeneği olarak sunan firmanın, faaliyetlerinin hukuki risklerini kullanıcılarına net şekilde aktarmaması sonucunda, şu anda asıl mağdur olan tarafın ben olduğunu düşünüyorum.
Tarafıma kesilen bu cezanın, Martı tag hizmetinin eksik ve yanıltıcı bilgilendirmesi nedeniyle ortaya çıktığını değerlendiriyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tarafıma kesilen 3.870 TL tutarındaki cezanın Martı tarafından karşılanmasını ve Martı tag hizmeti hakkında yasal durum ile ilgili açık, anlaşılır bilgilendirme yapılması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
05 Mayıs 2026 günü Martı telefon uygulamasından Martı tag hizmeti üzerinden motosiklet çağırdım ve yolculuğuma başladım. Uygulama üzerinde bu kullanımın yasal olmadığına dair hiçbir uyarı veya bilgilendirme yazısı çıkmadı, herhangi bir kısıtlama ya da ikazla da karşılaşmadım.
Yolculuğumun sonuna doğru trafik çevirmesine girdim ve 2918 sayılı kanuna göre korsan taşımacılık kapsamında 3.870 TL para cezası kesildi. Bu süreçte Martı uygulamasının yönlendirmesiyle tamamen yasal bir hizmet kullandığımı düşünüyordum, aksi bir durum olduğunu ancak ceza yazılırken öğrendim.
Yaşadığım durumla ilgili olarak Martı müşteri temsilcisi Şikayetvar üzerinden benimle iletişime geçti ve şikayetimi kaldırmamı, ceza makbuzunu e-posta ile göndermemi istedi, kısa süre içinde dönüş yapacaklarını belirtti. İstenilen şekilde ceza makbuzunu ve iletişim bilgilerimi mail ile paylaştım ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir telefon edilmedi, dönüş yapılmadı.
Uygulama üzerinden yasal olmadığı açıkça belirtilmeyen bir hizmeti kullanmam sonucunda 3.870 TL ceza ödemek zorunda kalmamı kabul etmiyorum. Bu nedenle tarafıma kesilen idari para cezasının tamamının Martı tarafından karşılanmasını ve en kısa sürede telefonla aranarak süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ
Hayır herhangi bir arama gerçekleştirmediniz telefonum açık
Halen aramadınız ve sorunumu gidermediniz
