Martı Scooter Haksız Yere Ceza Kesiliyor


Martı motor birkaç sürüşten sonra "çekilen foto motorun tamamını içermiyor" gerekçesiyle hesabımdan 200 TL para çekiyor. Uzun zamandır martı kullanıyorum foto çekmesini de biliyorum. Madem motorun tamamını içermeyen foto çekiyoruz o hatayı o dakikada, o anda bildirin ki bizler ceza ödemek zorunda kalmayalım. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum.


02.01.2025 tarihinde martı hesabıma bakiye yükledim. Sonra uygulama dondu bir şeyler oldu, bakiye yansımadı. Sonra tekrar yükleme yaptım 200 TL. Daha sonra kredi kartı ekstremde 200+135 TL para çekildiğini gördüm. 135 TL'nin ceza kesildiğini söylediler. İşin garip yanı bana ceza kesildiği bildirilme...

Bugün, Martı Scooter uygulamasındaki hesabıma kayıtlı kredi kartımdan, hiçbir kullanım yapmamama rağmen 200 TL tutarında para çekildi. Bu işlem için herhangi bir sürüş gerçekleştirmedim ve hesabımda da herhangi bir açıklama bulunmuyor. Konuyla ilgili olarak Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçm...

Martının kestiği ücretin bankam tarafından iadesini istediğim için benim hesabımı kapattılar. Sorun şu ki martıdan önce banka bildirimine bakınca martı tarafından ücret kesildiğini gördüm, kesinti bilgim dışında olduğu için iptal/iadesini istedim. Daha sonra martıdan gelen bildirimi okudum. Park et...

Yıllardır martı kullanıyorum, en eski müşterisi bile olabilirim. Basit bir problem gibi görünebilir ama politikası samimi ve dürüst gelmiyor. Bu şikayeti yazma sebebim, hep, bir türlü 'memnun olmadıkları' sürüş sonu fotoğrafında tehdit ettikleri 130 TL'lik cezayı geçen hafta bana kesip hesabımdan çe...
Yorumlar