to read complaints and reviews, or file yours.Güzergâh Dışına Çıkan Şoför Nedeniyle Hesabım Kısıtlandı
Martı yolculuk paylaşımı hizmetini İstanbul Pendik’te kullandığım bir yolculukta, şoförün belirlenen güzergahın dışına çıkması nedeniyle gideceğim yere varmadan yolculuğu sonlandırmak zorunda kaldım. Buna rağmen yolculuğun ödemesini yaptım ve araçtan indim.
Bu olayın ardından Martı hesabımın kısıtlandığını gördüm ve şu anda hesabımı kullanamıyorum. Yaşanan durumda herhangi bir kusurum olmadığını, aksine güzergâh dışına çıkan şoför nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Martı’dan ricam, hesabımdaki kısıtlamanın kaldırılarak tekrar aktif hale getirilmesi ve gerekirse yapılan yolculuğun incelenerek tarafıma bilgi verilmesidir.
Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya e-posta adresimiz aracılığıyla bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
