Akbank Kartım Martı’da Kabul Edilmiyor, Açıklama Ve Çözüm Talebi

Yaklaşık bir aydır Martı uygulaması üzerinden normal Scooter kiralamak istiyorum ancak Akbank banka kartımı bir türlü kullanamıyorum. Kartımı Masterpass üzerinden silip yeniden eklememe rağmen her denememde “Kartında bir sorunla karşılaştık. Lütfen başka bir kart ile dene.” şeklinde uyarı alıyorum ve sürüş başlatamıyorum.

Martı müşteri hizmetleri ile görüştüğümde Akbank kartının geçerli olmadığını söylediler. Ancak bu kartımda herhangi bir banka kısıtı ya da sorun yok ve Martı’da ilk kez kullanmaya çalışıyorum. Başka kart denemeden, sırf kartım Akbank olduğu için bu şekilde engellenmek istemiyorum.

Martı’nın Akbank banka kartlarının neden kabul edilmediğini net bir şekilde açıklamasını ve mümkünse kartımın Martı’da kullanılabilir hale getirilmesini, aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için konunun yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.