Marshall’da Renk Uyuşmazlığı Nedeniyle Ev Boyama Felaketi Ve İade Talebi

Marshall’dan aldığımız “özel mat seri tütsü” rengi boya, katalogdaki renk ile hiçbir şekilde uyuşmuyor. Katalogda sıcak ve soft bir ton olarak görünen tütsü rengi yerine, duvarlarımız mavi ile lila arası, oldukça farklı ve rahatsız edici bir renge döndü. Boyayı Tokat Merkez’deki bir satış noktasından 17 Mayıs 2026 tarihinde aldık ve evimizin tamamını bu boyayla boyattık. Toplamda 13 kilo boya kullanıldı ve şu an evimizin her odası bu hatalı görünen renkle kaplı durumda.

Satış yerine durumu iletmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ciddi anlamda mağdur edildik. Evi baştan aşağı boyattığımız için hem boya masrafına hem de ustaya verilen işçilik parasına girmiş bulunuyoruz, fakat ortaya çıkan renk katalogla alakası olmayan, göze çok kötü görünen bir sonuç oldu ve evimiz resmen mahvoldu.

Marshall’dan, katalogdaki tütsü rengiyle uyumlu şekilde yeni boya gönderilmesini veya ödediğimiz bedelin iadesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin dikkate alınarak en kısa sürede çözülmesini istiyorum.