to read complaints and reviews, or file yours.Marshall Silpak İç Cephe Boyasında Renk Uyumsuzluğu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
16.02.2026 tarihinde Sivas Merkez Marshall bayisinden Marshall Silpak iç cephe boyasının deniz tuzu rengini satın aldım. 25.01.2026 tarihinde evimin boyası bu ürünle yapıldı ancak duvardaki renk, kartelada gördüğüm renkle hiçbir şekilde uyuşmadı. Kartelada beğenip seçtiğim tonla duvardaki ton arasında ciddi fark var ve bu durum evimin genel görünümünü olumsuz etkiledi.
Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat görüşme sağlayamadım, bu nedenle mağduriyetimi buradan dile getirmek zorunda kaldım. Ürünün karteladaki renkle örtüşmemesi nedeniyle hem zaman hem de maddi olarak zarara uğradığımı düşünüyorum.
Bu sebeple Marshall’ın yaşadığım mağduriyeti dikkate alarak bana maddi anlamda yardımcı olmasını ve mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Sayın ilgili; Öncelikle müşterimize Marshall markasını tercih etmiş olmasından dolayı teşekkür ediyoruz. Kendisiyle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla... Marshall Boya ve Vernik San.A.Ş.
Dönüş sağlanmadı! Mağduriyet devam ediyor.
Sivas Merkez Marshall bayisinden yaklaşık 1,5–2 ay önce Marshall Silpak serisinden “Deniz Tuzu” rengini seçerek iç cephe boyası aldım. Ancak duvarlara uygulandığında ortaya çıkan renk, seçtiğimiz “Deniz Tuzu” rengiyle hiçbir şekilde uyuşmadı. Karteladaki renkle alakası olmayan, mavimsi ve tamamen farklı bir tonla karşılaştık ve tüm yüzeylerde aynı renk farkı oluştu. Durumu Marshall bayisine bildirmemize rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyoruz. Hem maddi olarak hem de evimin duvarlarının istemediğimiz bir renkte olması nedeniyle mağdur durumdayız. Mağduriyetimin giderilmesi için, gerekirse ürün ve uygulama üzerinde inceleme yapılarak, boyanın değiştirilmesi, yeniden boyama sürecinde destek sağlanması veya uygun görülecek başka bir çözüm yoluyla sorunumun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
