Marshall Boya Renk Ve Kapatıcılık Sorunu Bayi Çözüm Sunmadı

31.07.2026 tarihinde Marshall’ın Bursa Gençosman bayisinden 20 litre Sedef Işıltısı iç cephe boyası ve 17,5 litre beyaz tavan boyası satın aldım. Bu ürünler için toplam 6.800 TL ödeme yaptım. Daha önce Marshall boyalarından memnun olduğum için yine aynı markayı tercih ettim ancak bu sefer aldığım boyalarla ciddi bir sorun yaşadım.

Tavana 5 kat beyaz tavan boyası uygulamamıza rağmen tonda hiçbir değişiklik olmadı, boya neredeyse hiç kapatıcılık sağlamadı. Sedef Işıltısı iç cephe boyasında da beklediğimiz tonu ve performansı alamadık, ürünler boyadan beklenen sonucu kesinlikle vermedi.

Durumu görmek ve çözüm bulmak için boyayı bayiye götürdüm. İnceleyen kişi de boyanın tam rengini vermediğini kabul etti ancak “yapacak bir şey yok, Marshall’ın ön boyaları böyle” diyerek hiçbir çözüm sunmadı. Daha önce aynı markadan memnun olduğum halde bu kez hem ürün kalitesi hem de bayinin yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum.

Ürünlerin incelenmesini, gerekiyorsa testlerinin yapılarak kalite sorununun tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünlerin iadesi veya sorunsuz ürünlerle değişimi konusunda yardımcı olunmasını rica ederim. İstenirse tarafımla telefonla da iletişime geçilebilir.