Marshall Boya Renk Farkı Nedeniyle Boyacı Ücreti İadesi Talebi

Marshall marka “Gelin Teli” isimli boyayı bugün Edremit’ten satın aldım ve aynı gün mutfak ile koridorum boyandı. Kutunun üzerindeki renge göre gri tonlarında bir renk beklerken, duvarlarda mor-mavi arası bambaşka bir renk ortaya çıktı. Ürün üzerindeki renk ile sonuç arasındaki bu ciddi fark nedeniyle evimin rengi tamamen istediğimden farklı oldu.

Aynı renkle başkalarının da benzer sorunlar yaşadığını öğrenince, bunun kullanıcı hatasından çok ürünle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. Boyayı yeni aldım, işçilik için boyacıya ödeme yaptım ve şu an mağduriyetim esas olarak bu işçilik masrafından kaynaklanıyor.

Marshall’dan öncelikli talebim, bu renk hatası nedeniyle ödemiş olduğum boyacı ücretinin tarafıma karşılanmasıdır. Yaşadığım mağduriyetin incelenerek, gerekli kontrollerin yapılıp boyacı masrafımın ödenmesini ve bu renkle ilgili başka müşterilerin de mağdur olmaması için gerekli düzeltmelerin yapılmasını rica ediyorum.