Marsbahis Kimlik Onayı Gecikmesi Ve Para Çekememe Sorunu

Marsbahis adlı bahis sitesine 2 ay önce para yatırdım ve sonrasında para çekme talebinde bulundum. Ancak site, ödeme yapmamak için 2 aydır kimlik onayı sürecini tamamlamıyor ve paramı çekemiyorum.

Kimlik doğrulaması için benden kimlik ön ve arka yüzü, selfie ve benzeri tüm belgeleri site üzerinden istediler, bunların hepsini eksiksiz bir şekilde gönderdim. Buna rağmen hesabım sadece para çekme işlemine kapatıldı, diğer işlemleri yapabiliyorum fakat paramı alamıyorum.

Canlı destekle defalarca görüşmeme rağmen son derece kaba bir üslup ile yaklaşıp hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, sürecin neden uzadığına dair net bir açıklama da yapmıyorlar. Sadece oyalandığımı ve ödeme yapılmaması için bahane üretildiğini düşünüyorum.

Bu yaşadığım süreç nedeniyle Marsbahis’in güvenilir bir site olmadığını, ödeme almama rağmen 2 ay boyunca kimlik onayını bahane ederek para çekimimi engellediğini ve bu nedenle kullanıcılar için ciddi risk taşıdığını belirtmek istiyorum.