to read complaints and reviews, or file yours.150.000 TL Banka Transferi Marsbahis Hesabına Yansımıyor
Marsbahis’te “esooo123” kullanıcı adıyla üyeyim. 27 Ocak saat 23.07’de Garanti Bankası üzerinden banka havalesi ile Marsbahis hesabıma 150.000 TL yatırdım. İşleme ait dekont/işlem numarası 062980’tir. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen para Marsbahis hesabıma geçmedi.
Yaşadığım sorun üzerine Marsbahis canlı destek ile defalarca görüştüm. Her seferinde problemin banka kaynaklı olduğu söylendi. Bunun üzerine Garanti Bankası’nı aradığımda, paranın Marsbahis’in hesabına geçtiğini, yani bankadan kaynaklı bir sorun olmadığını öğrendim. Buna rağmen Marsbahis tarafı iki gündür aynı şekilde “banka ile ilgili” diyerek oyalayıcı cevaplar veriyor ve param hâlâ hesabıma yansıtılmıyor.
150.000 TL gibi yüksek bir tutar söz konusu olduğu için bu durumdan ciddi anlamda mağdur oldum. Yatırdığım tutarın acilen hesabıma geçirilmesini ve sürecin net, açık bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Gelişme
27 Ocak 2023 tarihinde saat 17:00 civarında Marsbahis hesabıma banka havalesi ile toplam 150.000 TL para yatırdım. İşlemden sonra para hesabıma yansıtılmadı ve yaklaşık 10 gündür paramla ilgili hiçbir olumlu işlem yapılmadı.
Bu süre içinde benden istedikleri tüm belgeleri ve bilgileri eksiksiz gönderdim, mail yoluyla da bugün tekrar ulaştım ancak buna rağmen artık hiçbir şekilde cevap vermiyorlar, sürekli oyaladılar ve sonunda tamamen sessizliğe büründüler. Hesabım kapalı değil fakat yatırdığım bakiyeyi kullanıcı hesabıma da, kendi banka hesabıma da geçirmiyorlar.
Açıkçası bu aşamadan sonra paramı geri alabileceğimi zannetmiyorum ancak en azından bu şikayeti okuyan kişilerin canı yanmasın istiyorum. Özellikle yüksek meblağlarla kesinlikle işlem yapılmamasını tavsiye ediyorum, küçük miktarlarda sorun çıkarmasalar bile yüksek paraya resmen çöküyorlar. Marsbahis’ten uzak durulmasını istiyor, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Teşekkürler sorunumu çözdület
