to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol uygulamasında bir satıcıdan hediye bir ürün sipariş ettim. Hediye paketi talep ediliyordu, talep ettim ve notumu yazdım. WhatsApp uygulamasından ürünü kişiselleştirmek için fotoğrafı gönderdim, işleme alındığı yazıldı. Daha sonra teyit için hediye paketi yapılıp yapılmayacağını sordum ve aldığım cevap şu şekilde oldu: "Pardon, hediye paketi. Şu anda teknik sorunlar yaşıyoruz. Evet, size hizmet vermek istemiyoruz. Özel müşterilerimize vakit ayırıyoruz." Böyle bir cevap aldım, üslubum gayet düzgündü. Satıcı: Marmori Hediye Dünyası.
Trendyol’da satış yapan "Marmori Hediye Dünyası" isimli satıcıyla, ürün hakkında bilgi almak amacıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ancak satıcı, sorduğum basit bir ürün içeriği sorusuna yanıt vermek yerine bana karşı alaycı ve küçümseyici bir üslup kullandı. Özellikle “Şimdi sözleriniz bitti...
20 Eylül’de Trendyol üzerinden Marmori satıcısından hediyelik eşya siparişi verdim. Ürünle ilgili fotoğraf ve not bilgilerinin iletilmesi için satıcının verdiği WhatsApp numarasına ulaştım. Daha sonra yaptığım bir hatadan dolayı siparişimi iptal edip tekrar verdim ve yeni sipariş numarasıyla bilgile...
Trendyol Marmori firmasından bir ürün satın aldım. Tahmini kargoya teslim süresini geçirdiler, ardından Trendyol'dan siparişimin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Firma, tedarik sorunu yaşadıkları için siparişimi iptal etmiş. Siparişim iptal edilmeden önce, kargomu ne zaman teslim edecekleriy...
Trendyol'dan 2 gün önce bir sipariş verdim. Ürün, sipariş verdikten sonra hiçbir şekilde 'hazırlanıyor' aşamasına alınmadı. Satıcı, hiçbir şekilde sorulara cevap vermiyor ve müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor. Ürünüm nerede? Kargoya verilecek mi, verilmeyecek mi? Üç gün içerisinde kargoya verile...
Trendyol Eflin Dekor satıcısından 30.10.2024 tarihinde bir duvar saati satın aldım. 8 rakamını eksik göndermişler, 2 tane 7 rakamı göndermişler. Tedarik paketi yolladılar, yine 7 rakamı göndermişler. Bana da '8 gönderdik, eminim' diye mesaj yolladılar. Ben, gönderdikleri ürünün fotoğrafını çekip onl...
Yorumlar