Marmara Park Basit Ekipman Nedeniyle AVM’ye Giriş Reddedildi, Müşteri Küçük Düşürüldü

8 Ocak 2026 Perşembe günü, hava son derece soğuk, yağmurlu ve rüzgarlı olmasına rağmen İstanbul Esenyurt’ta bulunan Marmara Park AVM’ye Samsung firmasıyla görüşmek ve bazı alışverişler yapmak için gittim. AVM girişinde güvenlik kontrolünden geçerken sırt çantamda bulunan Stanley marka metre X‑ray cihazı göründü ve güvenlik görevlileri bu metre sebebiyle beni içeri alamayacaklarını söylediler. Metreyi çantamdan çıkarıp gösterdiğim halde amirlerini aradılar ve amirleri de beni bu nedenle içeri almamaları yönünde talimat verdi.

Bu karar sonucunda, herhangi bir saldırı veya güvenlik riski oluşturmayan basit bir ekipman nedeniyle AVM’ye alınmayarak dışarı çıkarıldım. Soğuk, fırtınalı ve yağmurlu havada böyle bir muamele görmek, hem mağdur olmama hem de kendimi küçük düşmüş ve rencide edilmiş hissetmeme neden oldu. Hayatımda bu kadar haksız ve ölçüsüz bir tutumla karşılaştığımı hatırlamıyorum.

Marmara Park AVM’nin güvenlik biriminden ve yönetiminden, bu olayla ilgili hem yazılı hem de telefonla aranarak açık bir özür bekliyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için güvenlik prosedürlerinin gözden geçirilmesini ve personelin, özellikle böyle basit ekipmanlar konusunda daha makul ve müşteri odaklı davranmaları için uyarılmasını talep ediyorum.