to read complaints and reviews, or file yours.Marmara Park AVM Güvenliği Engelli Bireyin Tekerlekli Sandalyesini Yasaklıyor
Marmara Park AVM’de annem engelli olduğu için her zamanki gibi AVM’nin tekerlekli sandalyesini alıp kapının önündeki taksi durağına kadar kullanmak istedik. Daha önce defalarca yaptığımız ve hiçbir sorun yaşamadan gerçekleştirdiğimiz bu işlem son günlerde güvenlik görevlileri tarafından engellenmeye başlandı.
14.06.2026 tarihinde saat 18:00–18:50 arasında yaşanan olayda, tekerlekli sandalyesiyle sadece annemi taksiye götürene kadar kullanmak istediğimizi, kimliğimizi ve telefon numaramızı daha önce verdiğimizi ve kimliğimizin zaten güvenlikte olduğunu söylememize rağmen, güvenlik görevlileri “Yasak, çıkaramazsınız” diyerek kesin bir dille izin vermediler. AVM’nin önündeki kafeye bile annemi tekerlekli sandalye ile götüremez hâle geldim.
Sandalyenin çalınmaması konusundaki hassasiyeti anlayabiliyorum; ancak kimliğimizi teslim etmemize rağmen bu kadar zorlayıcı bir tutum sergilenmesi, kimliğimizin bizden alınmasına rağmen sorun çıkarılması ve bunun engelli bir bireyin hareket özgürlüğünü kısıtlar hâle getirmesi beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.
Marmara Park AVM yönetiminin, güvenlik personeline bu konuda gerekli uyarıları yapmasını, engelli bireylerin ve yakınlarının bu şekilde mağdur edilmemesini ve tekerlekli sandalye kullanımı için kimlik bırakma zorunluluğunun kaldırılmasını rica ediyorum.
