Marmara Çiçekçim Üzerinden Yapılan Ödeme Sonrası Teslim Edilmemiş Orkide ve İade Talebi

Bugün akşam saat 20.00 civarında orkide siparişi vermek için Google üzerinden ulaştığım marmaracicekcim.com.tr adlı internet sitesi üzerinden WhatsApp hattına yönlendirildim. WhatsApp üzerinden görüştüğüm kişi, kendisini “Akay Çiçekçim” olarak tanıttı ve bana IBAN bilgisi olarak TR11 0004 6000 **** 3102 32 numaralı, y** e** i** adına kayıtlı hesaba havale yapmamı söyledi. Ben de yaklaşık 1.000 TL tutarında ödemeyi bu hesaba havale ederek gerçekleştirdim.

Ödemeyi yaptıktan sonra benden teslimat adresi ve not istendi, bunları da ilettim. Ancak ürün hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kısa bir süre sonra WhatsApp üzerinden yazdığım kişi beni engelledi ve iletişim tamamen kesildi.

Ardından siparişle ilgili bilgi almak için 53* 253 74 ** numarasını aradığımda, “aradığınız numara kullanılmamaktadır” anonsu ile karşılaştım. Ne site üzerinden ne de WhatsApp üzerinden herhangi bir geri dönüş alamadım ve şu an itibarıyla param gitmiş, ürün ise teslim edilmemiş durumdadır.

Hem Akay Çiçekçim adıyla verilen bu hesap hem de 53* 253 74 ** numaralı hat üzerinden yürütülen bu işlemde açıkça mağdur olduğumu düşünüyorum. Ödemesini yaptığım yaklaşık 1.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini, bu IBAN ve numara üzerinden yapılan işlemlerin incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.