Marmara Çiçekçim Ne Çiçek Teslim Edildi Ne De Firma Herhangi Bir Bilgilendirme Yaptı

Niğde Bor Merkez’de bulunan Bor Marmara Çiçekçilik’ten 16 Mart Pazartesi günü 700 TL ödeyerek bir çiçek buketi satın aldım ve farklı bir şehirde yaşadığım için buketin belirttiğim adrese hediye olarak teslim edilmesini istedim. Sipariş sırasında çiçeğin aynı gün içinde teslim edileceği söylendi.

Ancak gün içinde ne çiçek teslim edildi ne de firma herhangi bir bilgilendirme yaptı. Mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonla aradığımda da kimse açmadı. Hâlâ çiçek teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Ödeme dekontum elimde mevcuttur.

Ayrıca bu süreçte hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı ve yaptığım araştırmalarda Niğde Bor Merkez’de böyle bir fiziksel mağaza bulunmadığını, sadece internet üzerinden faaliyet gösterdiklerini gördüm. Aynı zamanda Akay Çiçeklik ismini de kullandıklarını fark ettim. Tüm bu sebeplerle internet üzerinden haksızlığa maruz kaldığımı düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim 700 TL’nin iadesini veya çiçeğin derhal eksiksiz ve söz verildiği şekilde gönderilmesini talep ediyorum.