Ödeme Onayı Bekliyor Ve Sipariş Kargoya Verilmedi: İade Talebi

11 Mayıs 2026 tarihinde www.marketsiparisim.net sitesi üzerinden üç adet Tadıbu fındık kreması siparişi verdim. Toplam 250,20 TL tutarındaki ödemeyi, sitede sadece IBAN ile ödeme seçeneği bulunduğu için TR95********************81 IBAN numarasına havale/EFT yoluyla yaptım.

Ödeme üzerinden iki gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Siteye girdiğimde hâlâ “ödeme onay bekliyor” ibaresi görünüyor, ürünlerim kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile henüz telefon, mail ya da başka bir kanal üzerinden iletişime de geçemedim.

İstanbul Arnavutköy adresime vermiş olduğum bu siparişe ilişkin olarak, ödediğim 250,20 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi konusunda gereğinin yapılmasını rica ederim.

Yusuf K*****