Pelikan Dolma Kalem Tamir Sürecinde Sorunlar

Marka kalemden almış olduğum Pelikan dolma kalem mürekkep akıtmasından dolayı geri yolladım. 45 gün oldu. Her aradığımda kaleminiz firmada deyip diyorlar. En son kalem ucu değişecek ürünler gumrukte takıldı diyorlar. Marka kalemden alis veriş yapmayın. Bari sizin caniniz yanmasın
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı tekrar üzüntülerimizi iletmek isteriz. Satışını gerçekleştirdiğimiz tüm ürünler, ilgili markalar tarafından garanti kapsamındadır. Ürünlerde karşılaştığınız herhangi bir problem, garanti süreci çerçevesinde ilgili markanın yetkili firması tarafından çözülmektedir. Telefon görüşmemizde de belirttiğimiz gibi, kaleminiz şu an firma tarafından incelenmekte olup, garanti kapsamında kalem ucunun yenilenmesi işlemi gerçekleştirilecektir. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendirmeye devam edeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, herhangi bir sorunuz olması durumunda bizimle iletişime geçmekten çekinmemenizi rica ederiz. İyi günler dileriz.

Merhabalar bana 30 is günü dediniz ki bu süre bitti. Bunun hakkında ne yapabilirsiniz
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz.



