Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pelikan Dolma Kalem Tamir Sürecinde Sorunlar

Marka kalemden almış olduğum Pelikan dolma kalem mürekkep akıtmasından dolayı geri yolladım. 45 gün oldu. Her aradığımda kaleminiz firmada deyip diyorlar. En son kalem ucu değişecek ürünler gumrukte takıldı diyorlar. Marka kalemden alis veriş yapmayın. Bari sizin caniniz yanmasın

24 Aralık 2024 11:58 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı tekrar üzüntülerimizi iletmek isteriz. Satışını gerçekleştirdiğimiz tüm ürünler, ilgili markalar tarafından garanti kapsamındadır. Ürünlerde karşılaştığınız herhangi bir problem, garanti süreci çerçevesinde ilgili markanın yetkili firması tarafından çözülmektedir. Telefon görüşmemizde de belirttiğimiz gibi, kaleminiz şu an firma tarafından incelenmekte olup, garanti kapsamında kalem ucunun yenilenmesi işlemi gerçekleştirilecektir. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendirmeye devam edeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, herhangi bir sorunuz olması durumunda bizimle iletişime geçmekten çekinmemenizi rica ederiz. İyi günler dileriz.

Eyüp
Eyüp
24 Aralık 2024 12:24

Merhabalar bana 30 is günü dediniz ki bu süre bitti. Bunun hakkında ne yapabilirsiniz

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Ürün Ve İade Sorunu

Zeynel

Markakalem sitesinden bir dolma kalem aldım. Aldığım kalem, görsellerde metal gözükmesine rağmen plastik geldi ve mürekk...

Markakalem.com 3 Ay Boyunca Bozuk Olduğu Fark Ettiğimiz Kalemi İnceleyip Oyaladılar!

Çağatay
29 Ağustos 2023 13:026.034

Aldığımız kalem bozuk çıktı bu ürün ithal ürün ilgili ülkeye incelemeye göndereceğiz dediler 3 aydır oyalıyorlar. 1 kere...

1 Destek

Touch Sketc Marker 168'li Boya Kalemleri Kurumuş Ve Akmış

Ferdi
5 Mayıs 2024 23:321.000

168 li boya kalem seti aldım içerisinden yaklaşık 12 adedi akmış ve kurumuş olduğunu gördüm. Firma ile iletişime geçtim ...

1 Destek
TrustBuy Skoru