to read complaints and reviews, or file yours. 
22.12.2025 tarihinde Ortaca’daki Marka Home mağazasında, biblo tarzı bir kar küresine bakarken ürünü sadece elime alıp salladığım anda cam kısmı yerinden düşüp kırıldı. Ürünün bu kadar hassas ve kalitesiz olmasına rağmen, sanki tüm suç bendeymiş gibi davranıldı.
Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde, son derece kaba bir üslupla “Parasını ödemeniz gerekiyor, sizin elinizde kırıldı.” denildi ve hiçbir anlayış gösterilmedi. Özellikle yetkili biriyle görüşmek istediğimde, mağazada yetkili olmadığını söyleyip yardımcı olmak yerine beni suçlar bir tavır takındılar. Sonuç olarak, henüz satın almadan önce mağazada deneme aşamasında kırılan bu ürün için benden 200 TL alındı ve sadece yarı parasını aldıklarını söyleyerek olayı kapatmaya çalıştılar, fiş de verdiler.
Ürünün bu şekilde elde dağılacak kadar dayanıksız olması ve buna rağmen müşterinin sorumlu tutulması, ayrıca çalışanların kaba ve anlayışsız tavrı beni çok rahatsız etti ve mağazadan son derece üzgün bir şekilde ayrıldım. Mağazada deneme esnasında kırılan bu ürün için benden alınan 200 TL’nin iade edilmesini ve personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını talep ediyorum.
15 Şubat 2025 tarihinde ayna almıştım. Hediye paketi yapılmasını istediğim halde yapılmamıştı. Gelen ürün fiyatını karşılamamakla birlikte sorunsuz çalışıyordu ve siteye girip baktığımda iade kapsamındaydı. Böyle olmasına rağmen iade edemedim. Müşteri hizmetleri olarak verilen numaraya yazmama ve me...
Bu firmadan satın aldığım ürünlerle ilgili maalesef olumsuz bir deneyim yaşadım. Ürünlerin arkasında durulmuyor. Çalışanlar nezaketten yoksun ve deneyimsiz. Bir organizasyon için alışveriş yaptım ve birçok sorunla karşılaştım. Aldığım ürünleri kontrol ettiğimde, fiyatların yüksek olduğunu fark ettim...
23 Temmuz’da Instagram’daki tasarim_magnet_ hesabından nikah hatırası olarak 50 adet kalpli isimli magnet siparişi verdim. Sipariş sırasında istediğim tasarımı göndermeme rağmen, mağaza yoğunluk ve kampanya bahanesiyle taleplerimi sürekli reddetti. Hangi modeli göstersem olmaz dediler, en sonunda bi...
Instagram sayfasından alışveriş yaptığım: wood baby decor isimli marka ürünün kırık gelmesine rağmen ürün iadesi yapmadı. Kargo alıcı ödemeli 100 TL ve paketleme maaliyeti diyede 125 TL bir ücret ödersem ancak o şekilde tekrar geri gönderebileceğini söyledi. Artı olarak da ürün geldiğinde açılış vid...
Ürünü sipariş verdim. Sipariş verirken de teyit ederek sordum, ürünün rengi görseldeki ile aynı mı diye; evet dediler. Ürün eve geldi. Üzerinde sanki bir senedir kullanılmış gibi tiftik tiftik olmuş bir görünüm vardı. İletişime geçtim, iade etmek istiyorum dedim, iadeyi kabul etmediler. Değişim dedi...
Yorumlar