İade Edilemeyen Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri




15 Şubat 2025 tarihinde ayna almıştım. Hediye paketi yapılmasını istediğim halde yapılmamıştı. Gelen ürün fiyatını karşılamamakla birlikte sorunsuz çalışıyordu ve siteye girip baktığımda iade kapsamındaydı. Böyle olmasına rağmen iade edemedim. Müşteri hizmetleri olarak verilen numaraya yazmama ve mesai saatleri içerisinde olmasına rağmen WhatsApp'tan saatlerce geri dönüş alamadım (müşteri hizmetleri ile olan konuşmayı da ekleyebilirim.). Vermiş oldukları iade kodu da çalışmadı. Instagram hesabına mesaj olarak attığım halde herhangi bir şekilde cevap da gelmedi. Aldığım ürün de iade kapsamında olduğu halde almadıkları için yasaları çiğnediler. Müşterilerinizi mutlu değil mağdur ediyorsunuz. Bir daha sitenizden herhangi bir şekilde alışveriş yapmayacağım. Çevreme de önermeyeceğim.







