Markafarma Firması Bu Şekilde Bir Ürünü Nasıl Gönderir?



Sağlam bir ambalaj kutusunun içinden çıkan ürünlere bakın.
Hepsine falçata ile kesik atılmış halde geldi.
Paketlenirken bu şekilde paketlendiği çok net, çünkü dış kutusu oldukça sağlam karton bir ambalajda geldi.
Ürünler bu şekilde geldiği için gönderdiklerinin de orijinal mi sahte mi olup olmadığına dair bir dünya şüphem var.
Bir daha buradan alışveriş yapmaya tövbe.
İthal olan Vitamin ilacını da asıl firmaya gönderip kontrol ettireceğim.

Firma yetkilisi aradı bugün. Aksaklık için özürlerini iletti. İster değişim, ister iade, çeşitli seçenekler arasından dilediğinizi seçebilirsiniz dedi. Kendilerinin de eczaneleri olduğundan bahsederek ürünlerinin aynı zamanda orijinal ürün olduğunu ve hepsinde iade seçeneklerinin olduğunu belirttiler. Ürünü eşim kullanmaya başladığı için teşekkür ettim kendilerine. Yalnız paketleme elemanları için ayrıca uyarıda bulundum. Şikayet var üzerinden yaptığımız bu şikayetlerin, satıcı firmalar için iyi birer geri bildirim olduğunu tekrar anladım.









