to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Computer'ın yanındaki Ahi Mesud Bulvarı No:256/A Sincan/Ankara adresindeki Marka Mood mağazasından aldığım bir ürünü beğenmedim. Ertesi gün iade etmek istediğimde, personeller iade işleminin yapılamayacağını, deneme kabinlerini kullandığım için iade alamayacaklarını söylediler. Oradaki kişilerin üslubu oldukça bozuktu ve iade hakkım olmasına rağmen işlem yapmayıp bana zorluk çıkardılar. Kendilerinden şikayetçiyim. Gerçekten, müşteriye nasıl davranması gerektiğini bilmeyen kişilerle nasıl çalışıyorlar anlamıyorum. Kendilerini Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim.
Faruk Ekin Sincan mağazasından iki gün önce bir çanta satın aldım ve değişim yapabilir miyim diye sorduğumda, kasiyerin yapabileceğimi söylediğini belirtmek isterim. Ancak bugün mağazaya gittiğimde, kasada mağaza yetkilisi olduğunu belirten E**** isimli bir genç, üslubu ve mimiklerindeki tuhaf harek...
Giyim dünyasından iki adet gömlek satın aldım. Birisi dar olduğu için ve başka bir ürün beğenmediğim için iade etmek istediğimi belirttim. Ancak, personel bana karşı, 'Buradan alışveriş yapıyorsunuz ve sürekli iade getiriyorsunuz' diyerek çıkıştı. Oysa ben daha önce oradan hiç ürün alıp iade etmemiş...
Marka mood akdere şubesi dun aldığım urunu değişim yapmak istemedi ürünün olmadığını belirttiğimde dışarıdaki ürünlerde değişim olmuyor. İçeriden almanız lazım denildi. Ne alaka dışarıdaki ürünler mağazaya ait değil mi. Yetkili biriyle görüşmek istedim. Kasadaki bayan benim (! ) Dedi ki hiç sanmıyor...
01.06.24 tarihinde Karşıyaka/İzmir Hande Arik Butik'ten 2700 liralık alışveriş yaptım. Bir hafta sonra ürünü iade etmek veya mümkün olmazsa değiştirmek için mağazaya gittim. Öncelikli talebimin iade olduğunu söyledim fakat ürünü satarken gösterdikleri samimiyet ve kibarlıktan eser yoktu. 'Deneyip al...
Ankara mağazasından aldığım ürünü iade etmek istiyorum, ancak iletişim hattını aradığımda iade değil değişim yapabileceklerini söylüyorlar. Daha alalı bir gün geçmedi, ürün hiç kullanılmadı ve faturası da duruyor. İade hakkımı kullanamıyorum. Şirket politikası olduğunu iddia ediyorlar ama iade hakkı...
Yorumlar