to read complaints and reviews, or file yours.Marka Luxury Vip Hem Ürünüm Hem Param Karşı Tarafta Olmasına Rağmen Mağdur Durumdayım
4 Eylül 13:169
Marka Luxury Vip’ten 25.08.2026 tarihinde havale yoluyla 1.800 TL ödeyerek bir ürün sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra bana uymadığı için firma ile iletişime geçtim ve iade edebileceğim söylendi. Bununla ilgili ses kayıtları ve yazışmalarım mevcut.
Ürünü kargo ile firmaya geri gönderdikten sonra ücret iademi beklerken bu kez tarafıma iade olmayacağı söylendi ve şu an herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Yaklaşık 5 gündür hem ürünüm hem param karşı tarafta olmasına rağmen mağdur durumdayım.
Öncesinde iade olacak denip ürün kargo ile geri gittikten sonra “iade yok” denilmesini kabul etmiyorum. Ödediğim 1.800 TL ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
