Kısa Sürede Kırılan Botta Kalite Sorunu Ve Sipariş Numarası Şartı

Marjin internet sitesinden birkaç ay önce satın aldığım botun topuğu çok kısa sürede kırıldı. Ürünü gayet normal şartlarda kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam, aldığım ürünün kalitesine dair ciddi soru işaretleri oluşturdu.

Sorun yaşadıktan sonra durumu Marjin’e ilettim; ancak sipariş numaram olmadığı için herhangi bir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünü kendi sitelerinden almama ve ortada açık bir kalite sorunu olmasına rağmen, sadece sipariş numarası üzerinden ilerlenmesi ve başka bir çözüm yolu sunulmaması beni mağdur etti.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için botumun değiştirilmesini ve ürünün ayıplı olup olmadığıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.