Kısa Sürede Deforme Olan Loafer Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Desteği

11 Kasım’da Marjin internet sitesinden aldığım Loafer ayakkabının tabanında, ürünü sadece yaklaşık bir ay kullanmama rağmen açılma meydana geldi.

Kısa sürede bu şekilde deforme olması, özellikle de taban kısmından açılması sebebiyle ürünü kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.

Yaşadığım sorun sonrasında WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım ancak süreçte kayda değer bir destek alamadım ve mağduriyetimin giderilmediğini düşünüyorum.

Ayakkabının bu kadar kısa sürede tabanından açılması üretim kaynaklı bir problem olduğu için, ürünün incelenerek ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini ve Loafer ayakkabımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.