Gold Rengi Hızla Solan Terlik Üretim Hatası Ve Tam İade Talebi

Trendyol üzerinden Marjin marka Gold renkli bir terlik satın aldım. Ürünü sadece 3 kez giymeme rağmen Gold rengi yeşile dönmeye başladı, bant kısmındaki renk de kısa sürede silindi. Giydiğim 3. Gün bu durumu fark ettim ve ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum.

Ürünü incelemeye göndermeme rağmen tarafıma “üretim kaynaklı değil, ayak teri ve sürtünme kaynaklı boyanın aşınması” şeklinde bir açıklama yapılarak ürün aynı şekilde geri gönderildi. Sadece 3 kullanımda bu şekilde renk atan ve tabandaki boyası silinen bir terliğin kullanıcı hatası sayılmasını kabul etmiyorum. Ürünün kalitesizliği nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Trendyol sipariş numaram: 10693977476.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum, aksi halde dosyamı Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı belirtmek istiyorum.