Eksik Gönderilen Mayo İçin Acil Teslimat Veya Ücret İadesi Talebi

18 Şubat’ta Marina Mayo’nun kendi internet sitesi üzerinden #9878040 numaralı siparişle iki adet tam kapalı tesettür mayo satın aldım. Ancak dün teslim edilen kargoda yalnızca bir adet ürün gönderildi, diğer ürün hiç gönderilmedi ve eksik ürün için tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Eksik ürünle ilgili olarak defalarca kez mail gönderdim, WhatsApp hattından yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefon numaralarına da asla ulaşılmıyor, muhatap bulamıyorum. Ne ürünüm gönderiliyor ne de ücret iadesi yapılıyor.
Eksik gönderilen ürünümün acilen tarafıma gönderilmesini ya da gönderilmeyecekse ödemesini yaptığım ürün bedelinin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.

.

Marina Mayo ekibi, eksik ürünüm ve iade sürecimle ilgili hızlı ve sorunsuz çözüm sağladığınız için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim.



