Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Verildi, Ürün Gönderilmedi Ve İletişime Cevap Alınamıyor

profile
07 Aralık 2025 16:20
1.171

29 Kasım’da Margerie Crystal’in kendi internet sitesi üzerinden kristal bardak satın aldım. Toplam 4.798,90 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve siparişim #00017686 numarasıyla oluşturuldu. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi.

Firma ile defalarca kez telefonla ve WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Aramalarıma ve mesajlarıma cevap verilmedi, ne ürünümle ilgili bir bilgilendirme paylaşıldı ne de yaşanan gecikmeye dair herhangi bir açıklama yapıldı.

Bu süreçte ya sipariş etmiş olduğum kristal bardağın en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da ödediğim 4.798,90 TL tutarındaki ücretin gecikmeden kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

siparis-verildi-urun-gonderilmedi-ve-iletisime-cevap-alinamiyor-1.jpg
17 Aralık 2025 19:02 (Şikayetten 10 gün sonra)

Merhabalar, sizlerle iletişime geçtiğimizi ve kargonuzun gönderildiğini görmekteyim efendim. Kampanya dönemi ufak gecikmeler sebebiyle özür diler, güzel günlerde kullanmanızı dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Firma İle İletişim Kurulamıyor

profile
28 Kasım 2025 23:36
827

profile
17 Ocak 2025 10:19
1.075
İptal Edilemeyen Sipariş Ve İletişim Sorunu
İptal Edilemeyen Sipariş Ve İletişim Sorunu
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

İade İşleminde Haksız Ücret Kesintisi Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
09 Temmuz 2025 12:05
1.205
iade-isleminde-haksiz-ucret-kesintisi-ve-eksik-bilgilendirme-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz