Marco Premium Ödemesini Yaptığım Ürünü Göndermediler!

Instagram üzerinden “marcopremiumtr” adlı hesaptan bir ürün siparişi verdim ve ödemesini Sürat Kargo aracılığıyla peşin olarak yaptım. Aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi.

İlk başta Instagram üzerinden iletişim kurabiliyordum ancak son olarak yaklaşık 1 hafta önce yazmama rağmen mesajlarıma cevap verilmedi ve ardından hesap tarafından tamamen engellendim. Ürünü ne gönderdiler ne de gecikme ile ilgili bir açıklama yaptılar.

Ödemesini peşin yaptığım halde hiçbir şekilde ne ürünü alabildim ne de muhatap bulabildim. Bu nedenle ödediğim paranın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.