Siparişimin Durumu Hakkında Bilgi Ve Kargo Gönderimi İçin Acil İletişim Talebi

marcelsanat.com üzerinden 15 Nisan tarihinde 224SW7436X numaralı siparişi 1.079 TL tutarında verdim. Ancak siparişime dair ne kargo durumu ne de tahmini teslimat süresiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Siteye mail yoluyla ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemiyorum. Bu nedenle siparişimin hazırlanıp hazırlanmadığını, kargoya verilip verilmeyeceğini dahi bilemiyorum.

Siparişimin durumunun acilen tarafıma bildirilmesini, ürünümün en kısa sürede gönderilmesini ve iletişim kanallarının etkin bir şekilde kullanılarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.