to read complaints and reviews, or file yours. 
1 ay önce İstanbul - Ataşehir, Küçükbakkalköy'de bulunan Marcar Plaza'nın Sahibinden.com sayfasında yayınladığı Citroen C3 2011 model, 119.000 km'de benzinli otomatik araç ile ilgilendim. İlan detayında Tramer olarak 5.511 TL geçiyor. Ayrıca ekspertiz ve km garantisi, ikinci el oto garantisi gibi ifadeler vardı.
Aradım, r*** Hanım ile görüştüm ve işlerim yoğun olduğundan ekspertize aracı götürmelerini rica ettim. Araç ekspertize gitti ve araçta sayamayacağım sorunlar çıktı. Daha sonra ben araçtan soğudum açıkçası, ekspertiz yapan firma da açık gönüllülük ile ilk arabanız ise uzak durun dedi. Bir yeri yaparsınız, diğer bir yer sorun yaratabilir dedi.
Sürekli beyin hatası aldığını, aracı stop ettirdiğinde farların kapanmadığını, bir süre açık kaldığını, aracın seyir halinde giderken devir almadığını, alt sacın işlemli olduğuna ve daha birçok sorunlu alanları belirtti. Sağ olsun. Daha sonra ben aracı almaktan vazgeçtiğimi belirttim.
Ardından Satış Müdürü a*** Bey aradı ve aracı servise gönderdiğini, tüm masrafları karşılayacağını ifade etti ve daha sonra ekspertize ücretsiz baktırabileceğimi, sonrasında alıp almamam ile ilgili kararın bende olduğunu söyledi. İlk araç alışım olduğundan o an peki dedim. Sonraki gün bu kadar sorunlu bir aracı neden alayım diye düşündüm ve a*** Bey'e SMS attım, biz aracı almak istemiyoruz, araca karşı ilgimizi kaybettik diye.
Sonra kendisi yazdı ve "Merhabalar, hayırlı cumalar. Araçta sadece 2 bobin değişti ve düzeldi. Siz bilirsiniz, aracı bir gösterin derim. Ben size" diye SMS attı. Ben de şaşırdım; bu kadar sorun, problem 2 bobine mi bağlı diye saçma geldi ve o kadar problem, sorun 1 günde giderilmiş oldu. Hiç inandırıcı gelmedi açıkçası ve sonra ben tekrar istemediğimizi, araca karşı ilgimizi kaybettiğimizi belirttim.
Ekspertize göndermeden önce 1000 TL kapora vermiştim ve ekspertiz ücretini (5750 TL) karşılamıştım. O günden itibaren bana iade için kimse dönüş yapmadı, halbuki ilan detayında "Ekspertiz ve km garantisi, ikinci el oto garantisi" gibi ifadeler olmasına rağmen benim ödediğim ücretler havaya gitmiş oldu.
Ekspertiz raporunu ve a*** Bey'in ilettiği SMS'i ekte iletiyorum.
Sahibinden ilan no: 11709405**
Sahibinden mağaza sayfası: https:/ /marcarplaz***om/
Sahibinden araç ilanı sayfası: https://www.sahibinden.com/ilan/vasita-otomobil-citroen-kredi-kartina-12-taksit-1.66-oran-2011-c3-exclus***564/detay
Ata Citroen Plazadan 2. El bir araç aldım, aracın eksiklerini göstermeden satış yaptılar. Aracı teslim sırasında marşpiyerlerin ezik olduğunu gördüm. Geri görüş kamerası da çalışmıyordu. Mahkemeye vereceğimi söyledim, 1 gün sonra beni arayarak buradan istediğiniz aracı alabilirsiniz dediler. 0 km C...
Çetaş Büyükçekmece'den Citroen C3 Aircross almış bulunduk. Daha bir iki saat olmadan aracın oldukça sesli çalıştığını fark ettim. Motor kapağını açtığımda motor korumasında vuruk ve çizikler olduğu çok bariz gözüküyordu, arka solda da bir yerde vuruk ve çizik vardı, ki diğer ufak tefek şeyleri saymı...
Citroen C4 X model bir araç sıfır olarak satın aldık. Büyük bir hayal kırıklığı yaşadım; aracı alır almaz ve daha 5 km gitmeden tüm güvenlik sistemleri çalışmamaya başladı ve uyarılar vermeye başladı. Üç kez servise gittim ve her seferinde 'şunu değiştirdik, bunu değiştirdik' gibi bahanelerle beni g...
2011 yılında Citroen marka aracımı Mepa'dan aldım. 1. Yıl bakımını aracımı Mepa serviste yaptırdım. Start tuşuna basınca bazen araç çalışmıyor ve ses çıkarıyordu. Bakıma bırakırken bu şikayetimi yetkiliye söyledim. Bakım sonrasında bilgisayara taktıklarını ve bu ses ve aracın çalışmaması ile ilgili ...
Doğru hizmeti ancak tecrübelerimizi aktararak alabiliriz. Bu amaçla bu paylaşımı yapmayı önemli buluyorum. 01.11.2025 tarihinde Citroen C4X aracımın 15.000 km bakımı için Ankara’daki Citroen Ata servisine başvurdum. Servis danışmanı Ö*** Bey, kampanyada olduğunu belirttiği ve özelliklerini uzun uzun...
Yorumlar