Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

90 Bin TL Ödeme Sonrası Ürün Teslimi Gecikmesi Ve Telefon Engellenmesi

4 Mayıs 21:28403

Ankara Siteler’de faaliyet gösteren Marangoz Desing isimli firmadan yatak odası dolapları ve baza başlık için sipariş verdik. Yaklaşık 2 ayı aşkın süre önce firma ile sözleşme imzaladık ve 90.000 TL ödemeyi firma sahibinin eşi olduğunu düşündüğümüz kişinin hesabına IBAN üzerinden havale ettik.

Bu süre boyunca her aradığımızda “bugün–yarın teslim”, “iki güne elinizde” gibi sözlerle oyalanmamıza rağmen ne ürünler teslim edildi ne de somut bir ilerleme gösterildi. Son 4–5 seferdir aynı şekilde iki güne teslimat denilerek geçiştirildik. Son 3 gündür ise telefonlarımız tamamen engellendi, firmaya normal yollardan ulaşamıyoruz.

Hem yüksek meblağda ödeme yapmış olmamıza rağmen ürünlerimizin ortada olmaması, hem de telefonlarımızın engellenmesi nedeniyle kendimizi açıkça mağdur ve kandırılmış hissediyoruz. En kısa sürede ürünlerimizin eksiksiz ve söz verildiği şekilde teslim edilmesini veya ödediğimiz 90.000 TL’nin derhal ve eksiksiz iadesini talep ediyorum. Aksi halde ilgili tüm yasal yollara başvuracağımı da belirtmek isterim.

Yorumlar

23 Haziran 16:01

Benimde Sigortamı vs yapmadı Gmail adresimden bana ulaşabilirsiniz şikayetinizde kaçak işçi çalıştırdığını ve yerli işçiler / taşeron firmalarına ödeme yapmadığı için iş teslimatı yapmadığını da belirtin firma sahibi eşi adına havale vs işlemlerini yapıyor çünkü tüm hesapları icralık olduğu için blokeli. Firma sahibi telefonlara cevap vermiyor çünkü bu bir plan! Müşterileri atölyesini ofise hışımla gelip tartışma çıkarıp kendisine saldırtmaya çalışıyorki Herhangi bir hak talep etmesinler diye

28 Mayıs 23:44

Öncelikle yaşanan süreç nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sipariş sürecinde üretim ve teslimat aşamalarında yaşanan aksaklıklar sebebiyle müşterimizle iletişim konusunda sorun yaşanmıştır. Ancak iddia edildiği gibi ortada kaybolma veya müşteriyi mağdur etme gibi bir durum söz konusu değildir. Firmamızın adresi, işletmesi ve faaliyetleri açıktır. Yaşanan gecikmenin temel nedeni üretim sürecinde oluşan teknik ve operasyonel aksaklıklardır. Sürecin uzaması nedeniyle müşterimizin haklı olarak rahatsız olduğunu anlıyoruz. Müşterimizin siparişiyle ilgili çözüm süreci devam etmektedir. Teslimat veya karşılıklı mutabakat sağlanması adına kendileriyle iletişime geçilecektir. Firmamız hiçbir müşterisini mağdur etme amacı taşımamaktadır ve tüm süreç yasal çerçevede şeffaf şekilde yürütülmektedir.”

Benzer Şikayetler

1

Marangoz Design'dan Teslim Edilmemiş Mobilya Ve Tam İade Talebi

4 Nisan 19:11757

Ankara Siteler’de bulunan Marangoz Desing firması ile 13 Mart 2026 tarihinde TV ünitesi, yatak odası duvar kaplaması ve ...

1 Destek7 Yorum
1

Ödeme Yapıldı, Hizmet Sunulmadı: Paramı Ve Hakkımı Geri İstiyorum

23 Ekim 2025 12:442.760

MarangozDesign’dan 7 ay önce mutfak dolabı, banyo dolabı, TV ünitesi ve ev tadilatı için toplam 200.000 TL ödeme yaptım....

3 Destek8 Yorum