Üst Parçadaki Tüylenme Ve Deformasyon, Şirketin Cevapsızlığı Ve İade Talebi

Maramodam’dan 04.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden iki parçalı etekli bir takım satın aldım ve ürün için 2.299 TL ödedim. Takımı sadece bir kez giydim, kesinlikle yıkamadım, buna rağmen üst parçanın kol kısmında belirgin şekilde tüylenme ve deformasyon oluştu.
Durumu fark eder etmez WhatsApp üzerinden firmaya yazdım. Ancak “ilk defa böyle şikayet alıyoruz” gibi ifadelerle konuyu geçiştirdiler ve ne ürüne ne de yaşadığım mağduriyete yönelik herhangi bir çözüm sunmadılar. İlgilenmedikleri gibi sorunumun ciddiye alınmadığını hissettim.
Kumaşın bu kadar kısa sürede ve tek giyimde bu hale gelmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim 2.299 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.














