to read complaints and reviews, or file yours. 
Mapfre Sigorta’dan hem tamamlayıcı sağlık sigortası (tss) hem de özel sağlık sigortası (ÖSS) ürünlerim bulunmakta. Yaklaşık 40 aydır poliçelerimi kesintisiz olarak sürdürüyorum. Ancak poliçemin 3 yılı geçtiği halde, çeşitli gerekçelerle ömür boyu yenileme garantisi tarafıma verilmedi. Şirket, eski poliçemde bu garantinin olmadığı gerekçesini sundu; fakat poliçe tarafıma hiçbir zaman gönderilmedi ve incelemem mümkün olmadı.
Hem genel müşteri hizmetleriyle hem de acente/şube ile görüştüm ancak net bir cevap alamadım. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve ömür boyu yenileme garantimin tanımlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir hafta önce yaşadığım bu sorun nedeniyle 3 senelik emeğimin ve prim ödemelerimin boşa gitmesini istemiyorum. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Bir şirket aracılığı ile Mapfre Sigorta'dan Fark Yok tss sigorta yaptırdım. 3 yıl sonunda, 23.07.2023 tarihinde ömür boyu yenileme garantisi verdiler. Sonra başka bir şirket üzerinden B****Sigorta'ya ömür boyu yenileme garantisi ile geçtim. Şimdi yine Mapfre'den bir poliçe teklifi aldım (22.000 TL o...
Mapfre Sigorta'dan 2021 yılından itibaren tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırıyorum. Sigortamı 3 yıldır kesintisiz yeniliyorum. Bu sene 4. Yılıma başlayacağım ve normal şartlarda ömür boyu yenileme garantisi alacağım. Sigorta şirketi yenileme halinde ömür boyu yenileme garantisini verirken ilk poliç...
Mapfre Sigorta grup sağlık poliçem ile ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Yaptığım neredeyse her işlemde ret alıyorum. Müşteri hizmetleriyle hem telefondan hem de mobil uygulama üzerinden defalarca görüşmeme rağmen, “halledeceğiz” denilmesine karşın hiçbir sonuç alamıyorum. En son ya...
Eşim ve benim Mapfre Sigorta'da olan sağlık sigortamız, aracı kurumun gerekli hatırlatmayı yapmayı unutması nedeniyle isteğimiz dışında yenilenmedi. 5684 Sayılı Sigortacılık Kanunu ve Özel Sağlık Sigortaları Yönetmeliği gereğince, özel sağlık sigortası yapan firmaların müşterilerine sigortaların yen...
Mapfre Sigorta'dan aldığım tamamlayıcı sağlık sigortası için teklif alarak, teklifi onayladık. Tam bir hafta poliçenin Mapfre tarafından onaylanmasını bekledik ve sonuç olarak Mapfre, ilk teklifinin iki katından fazla yeni bir teklif ile geri döndü. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde konuyla ilgilenm...
Yorumlar