to read complaints and reviews, or file yours.Mapfre Sigorta kasko müşterisiyim. 20 Eylül’den beri hasarlı aracım İzmir Has Otomotiv’de fren aksamındaki sorun nedeniy...le tamirde bekliyor ve Mercedes yetkili servis aracı dışarı bile çıkarmıyor. Servis, gerekli parçaları getirdiğini, sadece kasko firmasından onay beklediklerini belirtiyor. Geçtiğ
Mağduriyetimi Mapfre Sigorta ile ilgili olarak paylaşmak istiyorum. 23.09.2026 tarihinde Fiat Doblo aracım için ikame ar...aç tahsisi talebinde bulundum. Mapfre Sigorta’nın yönlendirdiği anlaşmalı filo firması benimle iletişime geçerek aracı 24 saat içinde teslim edeceklerini söyledi. Ancak üzerinden
Mapfre Kasko Sigorta’dan poliçem bulunan 2025 model Volkswagen T-Cross aracımla 19.08.2026 tarihinde saat 01:00 civarınd...a bir kaza yaptım. Çok şükür can kaybı veya ağır bir yaralanma olmadı ancak sonrasında yaşadığım süreçte sigorta şirketinin yaklaşımı beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. K
"Çözüldü teşekkürler"
13.05.2026 tarihinde hasarlı aracım için Mapfre Sigorta kapsamında bana ikame araç verildi. Aracım halen servisten çıkma...dığı ve onarım süreci devam ettiği için ikame araç süresinin uzatılmasını talep ettim ancak talebim reddedildi. Müşteri hizmetleri, servis süresinin 7 gün olarak bildirildiğini ve
Mapfre Sigorta’da kasko poliçem kapsamında 4200790830/1 numaralı hasar dosyam ile ilgili olarak 14 Mayıs Perşembe günü i...kame araç talebinde bulundum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen bugün Pazartesi gün sonu itibarıyla talebim hâlâ karşılanmadı ve bu süre boyunca tamamen araçsız kaldım. Müşteri hizmet
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
