Manta Outdoor'tan Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yarattı

13.06.2026 tarihinde Manta Outdoor uygulaması üzerinden Skechers marka ayakkabı siparişi verdim. Toplam 3.749 TL ödeme yaptığım bu siparişe ait 678se22790 numaralı siparişim, 17.06.2026 tarihi itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Süre uzayınca müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 10 dakika hatta beklememe rağmen telefonu açan olmadı, siparişimin durumu hakkında hiçbir şekilde bilgi alamadım. Ne uygulama üzerinden ne de telefonla net bir açıklama yapılmaması beni mağdur ediyor.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını, yaşanan gecikme ve iletişim eksikliğiyle ilgili olarak da gerekli incelemenin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.







