Yanlış Ürün Gönderimi Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Manta Outdoor sitesinden yaklaşık 11.500 TL tutarında bir alışveriş yaptıktan sonra hakkımda tanımlanmış olan 250 TL'lik hediye çekimi kullanmak üzere başvurdum. Aldığım ürünlerden birinin bedeni uymadığı ve diğerinin yaka kısmının defolu ve kirli olduğu gerekçesiyle iade ve değişim talebinde bulund...

Pazarama sitesinden mont aldım. Ürünümü 1 Nisan'da sipariş ettim, ancak 8-9 Nisan oldu ve hâlâ 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor. Ürünün tahmini kargolanma süresi 3 gün olarak belirtilmiş olmasına rağmen 8-9 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Bu konu hakkında Pazarama müşteri hizmetleri...

10 Ağustos’ta Patika Outdoor firmasının internet sitesi üzerinden Stanley marka termos siparişi verdim (Sipariş No: 107497). Ödemeyi i** ş*** adına IBAN’a 1.266,53 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve sürekli bekletiliyorum. Firmayı arad...

12.08.2025 tarihinde Patıkaoutdoor’un kendi internet sitesi üzerinden 3 adet katlanır kamp sandalyesi siparişi verdim ve 582,08 TL’yi EFT yoluyla ödedim (Sipariş No: 108854). Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünler tarafıma gönderilmedi. Sipariş durumum sitede hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. ...

Bu ürünü Manta Outdoor adlı mağazadan Trendyol aracılığı ile Kasım ayında aldım. Resimlerde görüleceği üzere yaklaşık altı ay içerisinde ayakkabı yanaklarında deforme oldu. Trendyol aracılığı ile garanti sürecini başlattım, ürünü firmaya Trendyol aracılığıyla gönderdim. Trendyol müşteri hizmetlerine...