Manisa Yunusemre Atatürk Mahallesi’nde Habersiz Su Kesintileri Ve Yetersiz Bilgilendirme

Manisa Yunusemre Atatürk Mahallesi’nde sık sık yaşanan su kesintilerinin habersiz yapılmasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle şu an bulunduğumuz kesinti hiçbir şekilde önceden duyurulmadı, MASKİ’nin internet sayfasında da bu kesintiyle ilgili herhangi bir bilgi yer almıyor ve bu yüzden tamamen hazırlıksız yakalandım.

Çağrı merkezini aradığımızda ise hatta çok uzun süre bekletiliyoruz, sıra numarası veriliyor ama bazen yaklaşık bir saat sonra ancak hatta bağlanabiliyoruz. Buna rağmen net bir açıklama yapılmıyor, kesintinin sebebi ve ne zaman sona ereceği konusunda yeterli ve açık bilgi verilmiyor.

Su, temel bir ihtiyaç olduğu için bu tür kesintiler önceden ilan edilmeli ve vatandaşın plan yapabilmesine imkan tanınmalıdır. Özellikle her hanede yaşayan kişilerin cep telefonlarına, kesintiden makul bir süre önce SMS ile bilgilendirme yapılmasını, ayrıca internet sayfasında da net sürelerle güncel ve doğru bilginin yer almasını talep ediyorum. Bu bilgilendirmelerin düzenli ve eksiksiz bir şekilde yapılmasını istiyorum.