to read complaints and reviews, or file yours. 
15.02.2025 tarihinde saat 19.40 civarında Manhattan Fenerbahçe şubesinde masada sipariş verdik. Sipariş verdikten sonra yaklaşık 40 dakika boyunca hiçbir şey gelmeyince garsonlara siparişimizi sorduk, ancak sisteme bile girilmediğini öğrendik. Zaten ulaşımın ve trafiğin çok yoğun olduğu bir bölgede, bu kadar bekleyip sonunda siparişimizin sisteme bile girilmemiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Yaşanan aksaklık sonrası bize kahve ikram etmek istediklerini söylediler ancak bu durum, siparişimizin baştan savma bir şekilde unutulmuş olmasını telafi etmedi. Ben bu yaşananı işletmenin ciddiyetsizliği olarak görüyorum ve bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.
Manhattan Fenerbahçe şubesinde personel sayısının artırılmasını ve mevcut personelin işini daha ciddi ve dikkatli yapması için gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.
07/12/2025 tarihinde saat 13.28 ile 13.58 arasında Kahve Dünyası 41 AVM şubesinde servis ve kasa işlemleri sırasında ciddi bir bekleme sorunu yaşadım. Önümde 9 kişi olmasına rağmen kasada işlemler 58 dakika sürdü ve yeterli sayıda personel olmadığı için birçok kişi siparişlerini iptal edip mekândan ...
03.10.2024 tarihinde 19.20de Fenerbahçe de bulunan Manhattan kafede 30 dakika bekledikten sonra yemek siparişi verdik. Siparişler geldikten sonra yaklaşık 15-20 tane kedi masaya atlayarak yemeklerimizi yemeye başladı. Yemeklerin değişmesini istedik, değiştirdiler. Sonrasında tekrar kediler tarafında...
19 Kasım 2025 tarihinde Kahve Dünyası Erasta şubesinde yaşadığım personel hizmetiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Daha önce de benzer şekilde yavaş hizmet verilmesinden dolayı mağdur olmuştum. Bugün ise siparişimi verdikten sonra, müsait olan personelin uzun süre siparişime başlamamasından...
09 Şubat 2026 saat 12.58’de Kahve Dünyası uygulamasından 23 Nisan şubesine 7462 ve 4479 numaralı “hazır al” siparişlerini verdim ve yaklaşık 20 dakika sonrasına siparişlerimi geçtim. Yaklaşık yarım saat sonra şubeye gittiğimde ise siparişlerimin hâlâ sisteme bile girilmemiş olduğunu, dolayısıyla hi...
05.02.2025 tarihinde saat 19.30 - 20.00 aralığında misafirimle bir kahve içmek için Bursa/Yüzüncüyıl şubesine geldik ve sipariş verdik. Sırada sadece biz vardık. Ödememizi yaptık ve kahvemizi bekledik. Bardaklara isim yazmadıkları için ve bizden başka bekleyen olmadığı için iki kahve çıktı ve biz de...
Yorumlar