Siparişim Gönderilmedi, Hiçbir Şekilde İletişim Sağlanamıyor

28 Ağustos tarihinde Mangofue’nun resmi web sitesi üzerinden 1.299 TL tutarında kredi kartı ile bir sipariş verdim. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen herhangi bir ürün teslim edilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm talep etmek amacıyla WhatsApp üzerinden defalarca mesaj gönderdim. Mesajlarım görülmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı.
İlk kez böyle bir durum yaşıyorum ve siparişimin akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamadım. Ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

9 Ağustos tarihinde Mangofue adlı Instagram hesabı üzerinden çelik bileklik siparişi verdim ve 1249 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ödeme sonrası yalnızca "ödemenizi aldık" şeklinde bir e-posta aldım (İşlem numarası: P17547721929881631428510352227). Ancak o tarihten bu yana ür...

30 Haziran tarihinde MangoFUE’den Instagram üzerinden 1309 TL ödeyerek bileklik siparişi verdim. Siparişim teslim edildi ancak ürünün boyutu bana uymadı. Bunun üzerine ürünü iade etmek istedim, fakat iade halinde 300-400 TL arası bir kesinti yapılacağı iletildi. Bu nedenle değişim talebini kabul ett...
Mangofue’nun resmi internet sitesi üzerinden 3605 numaralı siparişim için 1249 TL ödeme yaptım. Erkek aksesuarı siparişi verdim fakat ürünüm tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ayrıca firmaya ulaşmak ve muhatap bulmak da mümkün olmadı. Bu süreçte yaşadıklarım güvenimi ciddi şekilde sarstı. Anka...
Yorumlar